Procedimento para HAWB associado a MAWB sem informação de chegada no Brasil
Para corrigir o número do HAWB (número do conhecimento de carga house) os seguintes passos são necessários:
Excluir o conhecimento de carga house com número de house errado;
Inserir um novo conhecimento de carga house com o número correto;
Associar o novo conhecimento de carga house ao manifesto de house;
Enviar o novo house e manifesto de house ao CCT.
Procedimento para HAWB associado a MAWB com informação de chegada no Brasil
Caso não seja possível realizar a exclusão do conhecimento de carga house por conta do erro CCTA-ER0215, o procedimento é diferente.
Neste caso o MAWB associado ao house já possui informação de chegada, e apenas a RFB pode realizar a exclusão do mesmo.
Nessa situação deve-se proceder da seguinte maneira:
Inserir um novo conhecimento de carga house com o número correto;
Associar o novo conhecimento de carga house ao manifesto de house, mantendo o HAWB com número incorreto também associado. Pode ser que o HAWB com número incorreto esteja com status REJEITADO por conta da tentativa sem sucesso da exclusão no CCT. Isso não é um problema.
Enviar o manifesto de house com ambos os houses, de numeração correta e incorreta ao CCT.
Solicitar a RFB a exclusão do HAWB incorreto.
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