Alterar Senha

Este artigo apresenta as orientações para alterar a senha de acesso à plataforma Lead Comex. Há duas formas de fazer isso: pela plataforma, quando você está logado e deseja trocar a senha, ou pela tela de login, quando esqueceu a senha e precisa recuperá-la.

Alterar a senha pela plataforma

Utilize este caminho quando você está logado e deseja trocar sua senha atual.

1. Acessar o perfil do usuário

• No canto superior direito, clique no seu nome de usuário

• No menu exibido, clique em Meu perfil

2. Alterar a senha

Na tela Perfil do usuário, seção Alterar senha, preencha os campos (todos obrigatórios):

• Senha atual: sua senha atual

• Nova senha: a nova senha desejada

• Confirmar nova senha: repita a nova senha

• Utilize o ícone de olho em cada campo para exibir ou ocultar a senha digitada

• Clique em Salvar para concluir a alteração

Recuperar a senha na tela de login

Utilize este caminho quando esqueceu a senha e não consegue acessar a plataforma.

1. Acessar a recuperação de senha

• Na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?

2. Seguir as instruções de recuperação

• Informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para redefinir a sua senha