Consultar Produtos

Este artigo apresenta as orientações para consultar os produtos cadastrados no Catálogo de Produtos, utilizando a busca e os filtros disponíveis na tela.

Como consultar produtos

1. Acessar a consulta de produtos

• No menu lateral, acesse Catálogo > Produtos > Consultar Produto

• Será exibida a tela Catálogo de produtos, com o campo de busca e os filtros no lado esquerdo

2. Pesquisar um produto

• No campo central "Pesquise por um produto ou NCM", digite o nome do produto ou o NCM e realize a busca

4. Filtrar os resultados

No lado esquerdo, é possível refinar a busca combinando um ou mais filtros:

• CPF/CNPJ do importador: importador vinculado ao produto

• NCM: código de classificação fiscal do produto

• Denominação: nome do produto

• Nome do operador estrangeiro: operador estrangeiro vinculado ao produto

• Código interno: código interno do produto

• Código SISCOMEX: código do produto no SISCOMEX

• Período (Data inicial e Data final): intervalo de datas para a consulta

• Status, sincronização e modalidade

• Clique em Filtrar para aplicar os filtros, ou Limpar para remover todos e recomeçar

5. Entender os resultados

Os produtos encontrados são exibidos agrupados por CNPJ do importador e, dentro de cada importador, por NCM. Para cada produto são apresentadas as seguintes informações:

• Código SISCOMEX: código do produto no SISCOMEX (exibe "-" quando o produto ainda não foi sincronizado)

• Denominação: nome do produto

• Atributos: atributos preenchidos no cadastro do produto

• Código interno: código interno do produto

• Operador estrangeiro: operador estrangeiro vinculado ao produto

Ações disponíveis para cada produto:

• Detalhes: exibe os dados completos do produto

• Duplicar: cria um novo produto a partir dos dados do produto selecionado

• Editar: abre o produto para alteração dos dados

• Sincronizar: sincroniza apenas aquele produto com o Portal Único SISCOMEX. Ao clicar, é exibida uma janela de confirmação com os dados do produto — clique em Confirmar para sincronizar ou Cancelar para desistir

Indicadores exibidos em cada produto:

• Versão: número da versão atual do produto

• Importação / Exportação: modalidade de operação do produto

• Rascunho: indica que o produto ainda está salvo como rascunho

• Não sincronizado / Sincronizado: indica se o produto está sincronizado entre a plataforma e o Portal Único. 

• Operadores não vinculados: alerta de que o produto ainda não possui operador estrangeiro vinculado

• Inativo / Ativo: indica se o produto está ativo ou inativo na Lead Comex

Sincronizar produtos em lote com o Portal Único

Além da sincronização individual (ação de cada produto), é possível sincronizar vários produtos de uma só vez pelo botão Sincronizar localizado no topo da tela.

1. Abrir a sincronização em lote

• No topo da tela, clique em Sincronizar e escolha o que deseja sincronizar:

  • Catálogo de produtos: sincroniza os dados dos produtos

  • Vínculo de produtos com operadores: sincroniza os vínculos entre produtos e operadores estrangeiros

2. Selecionar o importador e o tipo de sincronização

Na janela Sincronizar produtos com Portal Único:

• CPF/CNPJ do importador: selecione o importador cujos produtos serão sincronizados

• Escolha o tipo de sincronização desejado:

  • Sincronização completa: alinha os dados entre a plataforma e o Portal

  • Enviar não sincronizados: envia ao Portal apenas os produtos criados ou alterados

  • Baixar do portal: atualiza os produtos da plataforma com base nos dados do Portal

• Clique em Próximo para prosseguir

A opção Sobre as limitações do Portal Único, nessa mesma janela, traz informações adicionais sobre restrições da sincronização.